Der Name der Apotheke liegt nahe - sind die St. Anna Kirche und die Annenkapelle doch nur einen Steinwurf entfernt.
Bald nach der Eröffnung wird als neuer Service die kostenlose tägliche Zustellung von Medikamenten eingeführt.
Umbau der Apothekenräume
Regelmäßige Kundenveranstaltungen zu verschiedenen Gesundheitsthemen, z. B. Venenerkrankungen, Krankenpflege zu Hause oder "Sonne genießen" im Cuppamare.
Auch in den Räumen der Apotheke werden regelmäßig Fachberatungen zur Hautpflege oder Tauschaktionen für Messgeräte angeboten.
Diese "Marketingaktivitäten" erregen den Unmut des Landesapothekervereins Baden-Württemberg: Die Annen-Apotheke wird wegen "marktschreierischer Werbung" verwarnt. Das Wirtschafts- und Verbrauchermagazin "ARD Plusminus" greift das Thema auf und berichtet über Apotheker, die nicht klagen, sondern neue Wege gehen.
Der intensive Informations- und Gedankenaustausch mit Kollegen aus ganz Deutschland dient dem Bestreben, den Kunden der Annen-Apotheke zu aktuellen Gesundheitsthemen und Arzneimitteln eine schnelle und kompetente Beratung anzubieten.
Nach Weiterbildung und Qualifizierung wird die Annen-Apotheke vom MVDA und dem Deutschen Diabetiker Bund zur "Diabetes-Life-Apotheke" ernannt.
Erneuter Umbau: Die Apotheke präsentiert sich nun licht und groözßgig in modernem Aluminium und Grüntönen.
Das Interview wird im Weleda-Magazin unter dem Titel "Unternehmerisches Denken muss aus der Zukunft kommen und visionär sein" veröffentlicht.
Verhandlungen mit der Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) zwecks Zertifizierung dieses Konzeptes. Erreicht werden sollen hierdurch verbindliche Standards für seniorenfreundliche Apotheken.
Im Oktober wird auf der Fachmesse SenNova eine Befragung unter Senioren durchgeführt, um das Konzept und seine mögliche Umsetzung zu prüfen.
einem Verbund von Apotheken, die ihren Kunden ein ausgesuchtes Sortiment, fachkundige Beratung und individuellen Service bieten.
(ISO ist die Abkürzung für "International Standard Organisation" und ist ein weltweit gültiges Normensystem für Qualitätstmanagement.)
Die Zertifizierung, die nach strengen Kriterien erfolgt und regelmässig überprüft wird, gewährleistet dem Kunden eine gleichbleibend hohe Qualität bei den Gesundheitsleistungen.
Das Ergebnis überzeugt: Die Annen-Apotheke gehört in ihrer Beratungsleistung zu den Besten 20 von mehr als 600 getesteten Apotheken in Deutschland.
Das Jubiläum wird mit einer großen Gesundheitswoche gefeiert.
Mit freundlicher Unterstützung von: der Aktion "Kampf dem Herztod" (Björn Steiger Stiftung), der Sparkasse Gaggenau-Kuppenheim, der Firma Schiller (Deutschland), PHOENIX Pharmahandel Aktiengesellschaft & Co KG und dem Ortsverband des Deutschen Roten Kreuz.
